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在全國將2025-2027年確定為“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”的大背景下，雅安市精神衛(wèi)生服務(wù)工作邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

3月28日，雅安市“12356”全國統(tǒng)一心理援助熱線正式開通。3月14日，雅安市第四人民醫(yī)院（以下簡稱：市第四人民醫(yī)院）創(chuàng)新開展的精神障礙自助互助社區(qū)康復(fù)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目——雨城區(qū)精神障礙自助互助社區(qū)康復(fù)服務(wù)試點(diǎn)“向陽花自助互助社區(qū)復(fù)元驛站”正式揭牌，這一舉措標(biāo)志著雅安精神衛(wèi)生事業(yè)開啟新征程，致力于為精神障礙患者提供更全面、更貼心的康復(fù)服務(wù)。

“‘向陽花自助互助社區(qū)復(fù)元驛站’的揭牌，正是我們認(rèn)真落實(shí)‘精神衛(wèi)生服務(wù)年’的具體措施，為廣大精神障礙患者提供更好的精神衛(wèi)生服務(wù)。”市第四人民醫(yī)院院長、市精神衛(wèi)生中心主任李浩說。 

政策引領(lǐng)

積極探索精神衛(wèi)生服務(wù)新模式

近年來，市第四人民醫(yī)院深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“關(guān)心關(guān)愛精神障礙人員”的重要指示精神，以及雅安市《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》部署，在市殘聯(lián)和市民政局的共同指導(dǎo)下，雨城區(qū)殘聯(lián)積極開展精神障礙自助互助社區(qū)康復(fù)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。

“其目的在于降低精神障礙患者的疾病復(fù)發(fā)率和致殘率，提高他們的生活自理能力、社交能力和就業(yè)能力?！笔械谒娜嗣襻t(yī)院副院長張炳智說。

該試點(diǎn)項(xiàng)目依托市第四人民醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和雨城區(qū)殘聯(lián)的社區(qū)資源，采用自助互助的社區(qū)康復(fù)工作模式，構(gòu)建起一個(gè)全方位的服務(wù)體系。

項(xiàng)目為康復(fù)對(duì)象提供“個(gè)性化康復(fù)評(píng)估與計(jì)劃制定”“生活技能訓(xùn)練”“職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練”以及“心理支持與家庭干預(yù)”等多個(gè)服務(wù)模塊，從不同角度滿足患者康復(fù)需求。

同時(shí)，注重培養(yǎng)社區(qū)康復(fù)團(tuán)隊(duì)人才，通過多種形式的健康宣傳活動(dòng)消除公眾對(duì)精神障礙患者的歧視和偏見，構(gòu)建多方協(xié)作機(jī)制，整合各方資源，形成強(qiáng)大合力，共同推動(dòng)精神障礙社區(qū)康復(fù)事業(yè)發(fā)展。

創(chuàng)新服務(wù)  

助力患者康復(fù)回歸社會(huì)

“向陽花自助互助社區(qū)復(fù)元驛站”以患者為核心，通過同伴支持、技能共享等形式，實(shí)現(xiàn)患者間的互助賦能。在這里，康復(fù)對(duì)象不僅是服務(wù)的接受者，還能成為“小導(dǎo)師”，在生活技能訓(xùn)練中分享自己的康復(fù)經(jīng)驗(yàn)，幫助其他患者更好地恢復(fù)。

項(xiàng)目實(shí)行四個(gè)模塊化服務(wù)，為患者提供精準(zhǔn)有效的康復(fù)支持。在個(gè)性化康復(fù)評(píng)估方面，結(jié)合醫(yī)療診斷與社區(qū)需求，為每位患者制定專屬的康復(fù)計(jì)劃；生活技能訓(xùn)練涵蓋家務(wù)管理、社交禮儀等實(shí)用能力培養(yǎng)，幫助患者重新融入日常生活；職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練開展手工制作等創(chuàng)收項(xiàng)目，提升患者就業(yè)能力，為回歸社會(huì)打下基礎(chǔ)；心理支持與家庭干預(yù)則通過個(gè)案輔導(dǎo)、家庭關(guān)系修復(fù)等方式，降低患者心理壓力，營造良好的家庭康復(fù)環(huán)境。

在協(xié)作機(jī)制上，“向陽花”驛站整合醫(yī)療與社區(qū)資源，依托市第四人民醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)評(píng)估和藥物管理，利用社區(qū)場(chǎng)地開展日常康復(fù)活動(dòng)，形成“醫(yī)院 - 社區(qū)”雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制，實(shí)現(xiàn)患者在醫(yī)院治療與社區(qū)康復(fù)之間的無縫對(duì)接。同時(shí)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與，聯(lián)合社會(huì)組織、愛心企業(yè)等開展義賣活動(dòng)、健康宣傳，為患者提供更多社會(huì)支持。定期舉辦社區(qū)開放日、健康講座，邀請(qǐng)公眾參與互動(dòng)，減少社會(huì)對(duì)精神障礙患者的歧視，讓患者感受到社會(huì)的理解與接納。

此外，項(xiàng)目還將“節(jié)日主題活動(dòng)”融入康復(fù)計(jì)劃，如舉辦“喜迎新春 巧手添?！被顒?dòng)，通過寫福字、猜燈謎等傳統(tǒng)活動(dòng)，促進(jìn)患者社交融入，增強(qiáng)他們的歸屬感；開展植物養(yǎng)護(hù)、手工創(chuàng)作等藝術(shù)行為治療，幫助患者緩解焦慮情緒，放松身心；教授腹瀉、燙傷等突發(fā)情況的應(yīng)急處理知識(shí)，增強(qiáng)患者生活獨(dú)立性，提升他們應(yīng)對(duì)生活的能力。

協(xié)同發(fā)展

促進(jìn)精神衛(wèi)生與社會(huì)心理服務(wù)

在精神衛(wèi)生與社會(huì)心理服務(wù)領(lǐng)域，雅安市積極踐行協(xié)同發(fā)展理念，致力于全方位提升服務(wù)水平，為民眾心理健康保駕護(hù)航。

雅安市將“建立體系、部門聯(lián)合、強(qiáng)化責(zé)任”作為工作的核心著力點(diǎn)，逐步形成齊抓共管的良好工作模式。

借助“四川省嚴(yán)重精神障礙綜合管理信息平臺(tái)”，市第四人民醫(yī)院各級(jí)防治機(jī)構(gòu)信息化管理網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋，這不僅方便了數(shù)據(jù)的收集與分析，更為科學(xué)管理和精準(zhǔn)服務(wù)筑牢根基。同時(shí)，通過定期召開精神衛(wèi)生聯(lián)席會(huì)以及社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作會(huì)，針對(duì)綜合管理、救治救助、人才培養(yǎng)、機(jī)構(gòu)運(yùn)行和經(jīng)費(fèi)保障等關(guān)鍵問題進(jìn)行深入探討與協(xié)調(diào)解決，保障精神衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)。

在社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程中，市第四人民醫(yī)院扮演著關(guān)鍵角色。醫(yī)院積極整合各方資源，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)，提升自身服務(wù)能力，大力加強(qiáng)各級(jí)心理服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，精心組建專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，已成功開展近60場(chǎng)次多部門社會(huì)心理骨干培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)近2000人次，為社會(huì)心理服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。為了讓更多民眾受益，醫(yī)院還著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬服務(wù)渠道。全市心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍活躍在各個(gè)角落，通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、來電咨詢、線下互助等多種方式，為公眾送上心理健康咨詢服務(wù)，同時(shí)積極宣傳推廣四川省青少年心理咨詢免費(fèi)熱線，讓心理支持觸手可及。

為提高居民獲得感與滿意度，市第四人民醫(yī)院主動(dòng)作為，走進(jìn)學(xué)校、機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、部隊(duì)，累計(jì)舉辦83期精神衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)，吸引13800余人次參與，發(fā)放近兩萬冊(cè)宣教手冊(cè)，提供義診及咨詢服務(wù)860余人次。在信息傳播方面，醫(yī)院緊跟時(shí)代潮流，通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音、微博等大眾平臺(tái)，推送98期健康科普知識(shí)，累計(jì)閱讀量達(dá)1．8萬余次，有效提升了公眾對(duì)精神健康的關(guān)注度。此外，醫(yī)院緊密結(jié)合本地實(shí)際，探索特色服務(wù)模式，聯(lián)合老年協(xié)會(huì)共同關(guān)注老年人健康，借鄉(xiāng)村振興之勢(shì)深度融入其中，使精神衛(wèi)生服務(wù)能夠精準(zhǔn)滿足不同人群的需求。

“向陽花自助互助社區(qū)復(fù)元驛站”的揭牌和雅安市“12356”全國統(tǒng)一心理援助熱線正式開通，是雅安市精神衛(wèi)生服務(wù)工作的一個(gè)重要里程碑，也是響應(yīng)全國“精神衛(wèi)生服務(wù)年”號(hào)召的生動(dòng)實(shí)踐。

市第四人民醫(yī)院院長、市精神衛(wèi)生中心主任李浩表示，未來，市第四人民醫(yī)院將繼續(xù)努力，不斷完善精神衛(wèi)生服務(wù)體系和社會(huì)心理服務(wù)體系，為精神障礙患者帶來更多希望和溫暖，讓他們能夠更好地融入社會(huì)，重拾美好生活。